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金湖县人社局举办比服务看效能提高沟通能力专题培训班
发布时间2017-06-23 字体:关闭窗口

 

为进一步改进工作作风提升服务效能水平近日金湖县人社局举办比服务看效能为主题的提高沟通能力培训班该局全系统120余名工作人员参加此?#38395;?#35757;

此?#38395;?#35757;邀请淮安师范学院常军博士进行授课常博士重点从沟通的目的和意义出发分别从听说读写语言沟通等多方面内容进行?#27493;?#21516;时结合人社窗口工作的具体事例和互动游戏向参训学员传授了在工作中提高沟通的技巧最后就服务沟通的效果沟通行为禁忌特殊情况下的沟通方法以及如何克服沟通障碍等方面进行了详细?#27493;?#21644;分析让大家对有效沟通方式方法有了更深刻的理解

通过这?#38395;?#35757;大家普遍?#20174;?#21463;益匪?#24120;?#32439;纷表示要将学习的内容充分融入到?#23548;?#24037;作当中去在提高个人沟通能力的同?#20445;?#26356;重要的是提升为民服务的水平陈海云



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